FUNDVERT GUIDE 01 / ФИНАНСЫ
Как пополнить рекламный кабинет в тенге
От кошелька компании до рекламного бюджета. Понятный маршрут, в котором каждый шаг — под вашим контролем.
ⓘ Схема процесса, не статус вашей операции
Пополнение кошелька не увеличивает рекламный лимит автоматически. Для кабинета нужно создать отдельную заявку.
01 / ПОДГОТОВКА
Три проверки перед началом
Кабинет
Название аккаунта и его принадлежность компании.
Платформа и валюта
Действующее подключение и валюта рекламного аккаунта.
Доступы
Права на финансовые операции в вашей компании.
Для Meta Ads, TikTok Ads и Google Ads доступность операций зависит от подключения и прав на конкретный аккаунт. Если кабинета нет в списке, сначала запросите его подключение.
02 / ПОШАГОВО
От первого входа
до подтверждения заявки
Войдите в кабинет компании
Используйте собственную учётную запись и проверьте, что открыта нужная компания. Финансовые операции доступны сотрудникам с соответствующими правами.
Создайте заявку на пополнение кошелька
Укажите сумму в тенге и при необходимости комментарий. Следуйте платёжным инструкциям в кабинете. Создание заявки не означает, что оплата уже подтверждена.
Проверьте зачисление и комиссию
После подтверждения оплаты проверьте статус операции и баланс. Назначенная компании процентная комиссия удерживается при пополнении кошелька; повторно при пополнении рекламного кабинета она не взимается.
Выберите рекламный кабинет и сумму
Откройте форму пополнения нужного аккаунта. Сверьте сумму списания в тенге и сумму в валюте кабинета. Для валютного аккаунта учитываются курс платформы и правила округления, показанные в форме.
Дождитесь итогового статуса заявки
Средства могут быть зарезервированы на время обработки. Проверьте результат операции и актуальные данные рекламной платформы: отправленная заявка ещё не является подтверждённым пополнением.
03 / БЕЗ ПУТАНИЦЫ
Четыре понятия,
которые важно различать
- Баланс кошелька
- Средства компании в Fundvert, учитываемые в тенге. Это не баланс Meta, TikTok или Google.
- Резерв (HOLD)
- Средства, закреплённые за заявкой на время обработки. Проверяйте итоговый статус, прежде чем создавать повторную заявку.
- Лимит затрат
- Ограничение расходов в рекламном аккаунте. Увеличение лимита и фактическая оплата рекламной платформе — не всегда одна и та же операция: это зависит от схемы расчётов аккаунта.
- Остаток лимита
- Доступная часть установленного лимита с учётом расходов в его текущем периоде. Её не следует сравнивать с расходом за произвольно выбранные 30 дней.
04 / ЕСЛИ НУЖНА ПОМОЩЬ
Не повторяйте заявку,
пока не известен результат
Если пополнение отклонено или данные не обновились, проверьте права на аккаунт и статус подключения. Для обращения в поддержку подготовьте:
- Номер заявки
- Название кабинета
- Время операции
Повторная заявка может привести к дополнительному списанию. Если статус завершён, а данные расходятся, запросите сверку операции.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Ваши рекламные финансы.
В одном пространстве.
Начните с аккаунта компании и подключения кабинета. Проверьте условия оплаты до перевода средств.